Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Il nostro negozio offre il servizio di consegna standard esclusivamente nel territorio italiano.

I pacchi vengono spediti agli indirizzi di consegna situati in Italia tramite servizi logistici dedicati al trasporto di mobili, complementi d’arredo e articoli per la casa.

2. Costi di spedizione

La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini consegnati in Italia.

Non vengono addebitati costi di spedizione per gli articoli destinati a un indirizzo situato in Italia.

Tutti gli articoli vengono preparati e imballati con attenzione prima della spedizione, per proteggerli durante il trasporto.

3. Elaborazione dell’ordine e orario limite

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente completati per la preparazione entro 3 giorni lavorativi.

Data limite di elaborazione:

• Gli ordini effettuati entro le 16:10 possono essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.

• Gli ordini effettuati dopo le 16:10 inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

• In caso di festività pubblica in Italia, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi in Italia.

4. Spedizione e tempi di consegna

Collaboriamo con corrieri e operatori logistici specializzati nel trasporto di mobili, complementi d’arredo e articoli per la casa.

Tempo di consegna stimato:

La consegna standard avviene generalmente entro 6–11 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Il tempo effettivo di consegna può variare in base all’indirizzo di destinazione in Italia, alla disponibilità del vettore, alle condizioni operative del trasporto e agli eventuali appuntamenti necessari per la consegna di mobili voluminosi.

La consegna dei beni ai consumatori è disciplinata dall’articolo 61 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del consumo.

5. Imposte e tasse dovute

Il prezzo finale mostrato prima del pagamento comprende le imposte e le tasse previste per la vendita al consumatore in Italia.

Il cliente può verificare il prezzo totale dell’ordine prima di completare il pagamento.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni disponibili per il tracciamento.

Il tracciamento consente al cliente di consultare lo stato della spedizione fino alla consegna del pacco.

7. Contatto e servizio clienti

Per domande su ordini, spedizioni o consegne, il cliente può contattare il servizio clienti utilizzando i seguenti dati:

E-mail: help@navavastudio.com

Telefono: +81 (704) 211 04 00

Indirizzo: 6750-12 OAZA TOKUYAMA, CASA CRESCIA III-102, SHUNAN-SHI, PREFETTURA DI YAMAGUCHI, 745-0123, GIAPPONE

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 08:10–16:10

Area di consegna: Italia